سياسة الطلب والدفع
كل ما تحتاج معرفته حول كيفية تقديم طلبك وإتمام عملية الدفع
كيفية تقديم الطلب
- تُقبل الطلبات حصرياً عبر واتساب على الرقم: +966 56 698 2824
- يُرجى تحديد اسم المنتج، الكود، اللون، والكمية المطلوبة بوضوح
- سيتم تأكيد الطلب من قِبل فريقنا خلال 24 ساعة من استلامه
- يُعدّ الطلب مؤكداً فقط بعد تأكيد الفريق وإتمام الدفع
- يحق لنا رفض أي طلب لا يستوفي شروط التوفر أو الحد الأدنى للكمية
طرق الدفع المتاحة
- التحويل البنكي المباشر إلى حساب الشركة
- الدفع عبر تطبيقات المحافظ الإلكترونية المعتمدة (STC Pay، مدى)
- الدفع النقدي عند الاستلام (متاح لبعض المناطق فقط وبحسب الاتفاق)
- لا يُقبل الدفع بالبطاقات الائتمانية في الوقت الحالي
تأكيد الدفع
- يجب إرسال إيصال التحويل البنكي عبر واتساب فور إتمام الدفع
- لن يبدأ تجهيز الطلب إلا بعد التحقق من استلام المبلغ كاملاً
- يُستغرق التحقق من الدفع مدة تصل إلى 24 ساعة في أيام العمل
- ستصلك رسالة تأكيد على واتساب بعد التحقق من دفعتك
ملاحظات مهمة
- الأسعار المعروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة
- تحتفظ سديم برو بحق تعديل الأسعار دون إشعار مسبق
- في حال وجود خصومات أو عروض، تُطبق وفق الشروط المحددة لكل عرض
- لا تُسترد رسوم الشحن في حال إلغاء الطلب بعد الشحن
آخر تحديث: مايو 2026