الشروط والأحكام

باستخدامك لموقع سديم برو أو التواصل معنا لغرض الشراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

جميع المنتجات المعروضة على موقعنا مصنوعة يدوياً وقد تكون هناك اختلافات طفيفة في اللون أو الشكل بين القطع نظراً لطبيعة الصناعة اليدوية. الأسعار المعروضة بالريال السعودي وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق. سيتم تأكيد السعر النهائي عند تأكيد الطلب عبر واتساب.

يُعتبر الطلب مؤكداً فقط بعد تأكيد فريقنا عبر واتساب وإتمام عملية الدفع. نحتفظ بحق رفض أي طلب أو إلغائه في حالات استثنائية مع إعادة المبلغ المدفوع كاملاً.

يجب إتمام الدفع قبل بدء تصنيع المنتج. نقبل التحويل البنكي ووسائل الدفع الإلكتروني المتفق عليها. لن يبدأ التصنيع إلا بعد التحقق من استلام الدفع.

مواعيد التوصيل المذكورة تقديرية وليست ضماناً. قد تتأثر مواعيد التوصيل بعوامل خارجة عن إرادتنا مثل ظروف الشحن أو الأعطال. لا نتحمل المسؤولية عن التأخيرات الناجمة عن شركات الشحن الخارجية.

نظراً لأن كل منتج يُصنع خصيصاً لطلبك، لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال إلا في الحالات التالية:

• وصول المنتج تالفاً بسبب الشحن (يجب الإبلاغ خلال 48 ساعة من الاستلام مع صور).

• وجود عيب في التصنيع موثّق بصور واضحة.

في هذه الحالات، سنقوم باستبدال المنتج أو إعادة المبلغ حسب الاتفاق.

جميع التصاميم والصور والمحتوى على موقع سديم برو هي ملك حصري لسديم برو. لا يجوز نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق منا.

لا تتحمل سديم برو المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية ناجمة عن استخدام منتجاتنا. مسؤوليتنا القصوى في أي حال لا تتجاوز قيمة المنتج المشترى.

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط يُحسم وفقاً للأنظمة والتشريعات السعودية المعمول بها.

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. التعديلات تسري فور نشرها على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التعديلات يُعدّ قبولاً لها.