سياسة الخصوصية

تُعدّ هذه السياسة جزءاً أساسياً من التزامنا تجاهك كعميل. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام سديم برو ("نحن"، "لنا") بجمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني أو التواصل معنا عبر قنواتنا الرسمية.

قد نجمع المعلومات التالية:

• معلومات التواصل: الاسم ورقم الهاتف عند التواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف.

• معلومات الطلب: تفاصيل المنتجات المطلوبة والكميات وعنوان التوصيل.

• معلومات الاستخدام: بيانات مجهولة الهوية حول كيفية استخدام موقعنا (مثل الصفحات المُزارة والوقت المُستغرق).

• الاتصالات: محتوى رسائلك معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة طلباتك وتأكيدها وتتبعها.

• التواصل معك بشأن طلبك أو استفساراتك.

• تحسين منتجاتنا وخدماتنا بناءً على ملاحظاتك.

• إرسال تحديثات حول منتجات جديدة أو عروض خاصة (بموافقتك فقط).

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.

نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف. لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة ولا نشاركها مع أي جهة خارجية إلا عند الضرورة لإتمام طلبك (مثل شركات الشحن).

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. هذه الملفات لا تحتوي على معلومات شخصية ويمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك في أي وقت.

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية مثل واتساب وإنستغرام وفيسبوك. لا نتحمل المسؤولية عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

يحق لك في أي وقت:

• طلب الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك.

• طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة.

• طلب حذف معلوماتك من سجلاتنا.

• إلغاء الاشتراك في أي اتصالات تسويقية.

للتواصل بشأن أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر واتساب.

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية عبر نشر السياسة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر واتساب على الرقم +966566982824 أو عبر صفحة التواصل على موقعنا.